سياسة
الخصوصية

Nivka Games هو اسم النشر لمطور مستقل مقيم في مصر، وهو المسؤول عن تحديد أغراض معالجة البيانات التي يتلقاها ووسائلها. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: nivkagames@gmail.com.

تختلف الممارسات باختلاف وظائف كل منتج. تُعرض داخل المنتج معلومات إضافية أو طلبات موافقة عندما تتطلب طبيعة المعالجة ذلك. تخضع الخدمات الخارجية المستقلة لسياساتها، وترد أدناه الجهات التي نستعين بها.

البيانات المحلية: قد تشمل تقدم اللعب وملفات الحفظ والعوالم المحفوظة وإعدادات اللغة والصوت والرسوم والتحكم. تُستخدم محليًا لتشغيل وظائف المنتج وحفظ اختيارات المستخدم، ولا تُرسل إلى المطور تلقائيًا.

اختيار حساب على الجهاز: عند استخدام ميزة اختيار حساب Google المتاحة في بعض المنتجات، يعرض نظام Android الحسابات المتاحة ويعيد اسم الحساب أو عنوان بريده بعد اختيار المستخدم. تُحفظ القيمة محليًا لعرض الحساب المختار، ولا تُرسل إلى المطور أو تُستخدم لإنشاء حساب خدمة أو حفظ سحابي. يمكن حذفها باستخدام خيار فصل الحساب داخل المنتج أو مسح بياناته من إعدادات الجهاز.

مراسلات الدعم والخصوصية: نتلقى عنوان البريد الإلكتروني ومحتوى الرسالة والمرفقات التي يختار المستخدم إرسالها. وقد تتضمن الرسالة اسم المنتج وإصداره ونوع الجهاز ووصف المشكلة. يرجى تجنب إرسال معلومات لا يحتاجها الطلب.

زيارة الموقع: تستضيف Cloudflare هذا الموقع وتقدم خدمات توصيل المحتوى والحماية. قد تعالج عنوان IP ومعلومات المتصفح أو الجهاز ووقت الطلب والصفحة المطلوبة وبيانات حركة الشبكة. لا نضيف إلى الموقع أدوات إعلانات أو تحليلات تسويقية أو نماذج إرسال.

تُستخدم البيانات المحلية لتشغيل المنتج وحفظ حالته وإعداداته، والمراسلات لمعالجة الدعم وطلبات الخصوصية، والبيانات التقنية لتقديم الموقع وحمايته. تُوضح أغراض بيانات الإعلانات والمشتريات في القسمين المخصصين لهما.

عند اشتراط أساس قانوني للمعالجة، نستند بحسب الحالة إلى تقديم الخدمة المطلوبة، أو مصالح مشروعة محددة في إدارة الدعم وتأمين الخدمة ومنع إساءة الاستخدام، أو التزام قانوني، أو الموافقة عندما تلزم. يمكن سحب الموافقة دون التأثير في مشروعية المعالجة السابقة. لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدم مراسلات الدعم لحملات تسويقية.

Google: نستخدم Gmail لاستلام مراسلات الدعم وإدارتها. وتوضح الأقسام التالية دور Google AdMob في الإعلانات وGoogle Play في المشتريات، عند توافرها. راجع سياسة خصوصية Google وكيفية استخدام Google للبيانات من التطبيقات الشريكة.

Cloudflare: تقدم استضافة الموقع وتوصيل المحتوى وحماية الشبكة، وقد تعالج بيانات الطلبات لهذه الأغراض وفق سياسة خصوصية Cloudflare. لا تُرفع إليها ملفات اللعب المحلية بواسطة هذا الموقع.

قد نفصح عن البيانات اللازمة امتثالًا لالتزام قانوني أو طلب ملزم، أو لحماية الحقوق والتحقيق في إساءة استخدام فعلية. ويُفصح عن أي مزود إضافي يعالج البيانات قبل إدخال خدمته.

نعتمد Google AdMob لعرض الإعلانات في المنتجات التي تُفعّل هذه الميزة. عند تشغيل مكتبة الإعلانات، قد تعالج Google عنوان IP والموقع التقريبي المستنتج منه، وتفاعلات التطبيق والإعلان، وبيانات الأداء والأعطال، ومعرّف الإعلانات ومعرّفات الجهاز أو مجموعة التطبيقات، بحسب نسخة المكتبة وإعداداتها والاختيارات المنطبقة. تُستخدم البيانات لعرض الإعلانات وقياس أدائها وتحليل الخدمة ومنع الاحتيال.

قد تكون الإعلانات مخصصة أو غير مخصصة أو محدودة، وفق إعدادات المنتج والعمر والمنطقة واختيارات الخصوصية. الإعلانات غير المخصصة قد تظل تعالج بيانات لأغراض التشغيل والقياس ومنع الاحتيال؛ ولا تعني غياب الحاجة إلى الموافقة حيث يوجبها القانون.

عندما تلزم الموافقة، تُعرض آلية مناسبة قبل المعالجة المشروطة بها، وتُتاح وسيلة لتعديل الخيارات أو سحب الموافقة من داخل المنتج. تتطلب الإعلانات المخصصة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا آلية موافقة معتمدة من Google ومتوافقة مع المتطلبات المنطبقة. ويمكن أيضًا إدارة معرّف الإعلانات من إعدادات Android؛ ولا يوقف ذلك بالضرورة جميع الإعلانات.

عند توفير محتوى أو ميزات رقمية مدفوعة في تطبيق موزع عبر Google Play، تُعالج عمليات الشراء من خلال Google Play Billing وفق سياسة المتجر والاستثناءات المنطبقة. قد نستخدم معرّف المنتج وحالة الشراء أو الاشتراك وبيانات المعاملة اللازمة للتحقق من الاستحقاق وتفعيل الميزة وتقديم الدعم. لا نستلم رقم البطاقة كاملًا أو رمز الأمان الخاص بها.

تُوضح الأسعار وفترة الاشتراك والتجديد وشروط العرض قبل تأكيد الشراء. يمكن إدارة الاشتراك وإلغاؤه من Google Play، وتخضع طلبات الاسترداد لسياسة المتجر والحقوق القانونية المنطبقة. تُوضح أي وسيلة دفع أخرى داخل المنتج قبل استخدامها.

تبقى البيانات المحلية على الجهاز وفق استخدام المنتج وإعدادات النظام. ويمكن حذفها من خيارات المنتج المتاحة أو من إعدادات الجهاز. يؤدي مسح بيانات التطبيق أو إزالته عادةً إلى حذف بياناته المحلية؛ أما الملفات التي صدّرها المستخدم والنسخ الاحتياطية التي يديرها فقد تتطلب حذفًا منفصلًا. وقد يتعذر استعادة البيانات بعد حذفها.

نحتفظ بمراسلات الدعم ما دامت لازمة لمعالجة الطلب ومتابعته، أو لحل نزاع قائم، أو للوفاء بالتزام قانوني. تُراجع الحاجة إلى الاحتفاظ وفق حالة الطلب والغرض من البيانات. ويمكن طلب الحذف؛ وإذا وجب الاحتفاظ بجزء منها، نوضح السبب ونقتصر على البيانات اللازمة.

يُحتفظ ببيانات المعاملات اللازمة للتحقق من الاستحقاق والدعم والالتزامات القانونية للمدة المرتبطة بهذه الأغراض. وتعالج Google وCloudflare البيانات التي تحتفظان بها وفق دور كل منهما وسياساتها والاتفاقيات المنطبقة؛ ويمكن التواصل معنا لتوضيح نطاق طلب الحذف أو إحالته إلى الجهة المختصة.

لا يملك المطور وصولًا عن بُعد إلى ملفات اللعب المحلية؛ تُدار من المنتج أو إعدادات الجهاز. الحذف لا يلغي اشتراكًا مدفوعًا تلقائيًا، وإلغاء الاشتراك لا يحذف البيانات الشخصية تلقائيًا.

بحسب القانون المنطبق وطبيعة المعالجة، قد يحق للمستخدم طلب الوصول إلى بياناته الشخصية أو الحصول على نسخة منها أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها أو نقلها. كما يمكن سحب الموافقة عندما تكون أساس المعالجة، وتقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المختصة حيث يتيح القانون ذلك.

يمكن تقديم الطلب عبر صفحة طلبات الخصوصية أو مباشرة إلى nivkagames@gmail.com. وقد نطلب معلومات متناسبة للتحقق من هوية مقدم الطلب؛ ولا نطلب كلمات مرور أو رموز تحقق.

نعالج الطلبات دون تأخير غير مبرر وضمن المدد القانونية المنطبقة، ونوضح الإجراء المتخذ وأي سبب لازم للاحتفاظ. تتوفر خيارات الإعلانات في المنتج حيث تلزم، وإدارة الاشتراكات عبر Google Play. إعداد رسالة بريد لا يرسل الطلب أو يحذف البيانات تلقائيًا.

نتخذ تدابير تتناسب مع طبيعة البيانات، ونقصر الوصول إلى المراسلات على ما يلزم لمعالجة الطلبات، ونستعين بخدمات اتصال واستضافة آمنة. يُقدَّم الموقع عبر HTTPS. ومع ذلك، لا توفر أي وسيلة إلكترونية ضمانًا مطلقًا للأمان؛ يرجى عدم إرسال كلمات مرور أو رموز تحقق أو بيانات دفع كاملة.

قد تُعالج البيانات لدى مقدمي الخدمات خارج بلد إقامة المستخدم. تُطبق ضمانات النقل الدولي المطلوبة، مثل الشروط التعاقدية القياسية أو الآليات المناسبة الأخرى، وفق دور المزود والاتفاقيات المنطبقة. لا نفترض إقامة جميع البيانات في مصر أو بلد واحد.

يُحدد الجمهور المستهدف والتصنيف العمري لكل منتج وفق محتواه وبياناته في المتجر. ولا تفرض هذه السياسة الموحدة تصنيفًا عمريًا واحدًا على جميع منتجات Nivka Games. الموقع مركز معلومات ودعم، ولا يقدم حسابات أو ميزات تواصل موجهة إلى الأطفال.

عندما يكون المنتج موجهًا للأطفال أو إلى جمهور يشملهم، تُطبق قيود البيانات والإعلانات المناسبة للعمر، وتُستخدم نسخ مكتبات الإعلانات المعتمدة للأطفال عند وجوبها، ولا تُعرض لهم إعلانات مخصصة. وعند الحاجة يُستخدم فحص عمر محايد وتُطلب موافقة ولي الأمر وفق القانون. يمكن لولي الأمر التواصل معنا بشأن بيانات أرسلها طفل لبحث حذفها.

لا يضيف كود الموقع ملفات ارتباط للتتبع أو تخزينًا محليًا أو خطوطًا أو إعلانات خارجية. يتم تبديل اللغة بروابط الصفحات دون حفظ تفضيل في المتصفح. قد تستخدم Cloudflare تقنيات ضرورية لتقديم الموقع وحمايته؛ وتختلف عن تقنيات الإعلانات داخل المنتجات.

تفتح روابط البريد برنامج البريد الذي يختاره المستخدم؛ ولا يرسل الموقع رسائل نيابةً عنه. وتخضع الخدمات الخارجية التي ينتقل إليها لسياساتها الخاصة. لا يلزم تسجيل حساب لقراءة هذه السياسة أو صفحات التواصل وطلبات الخصوصية.

تسري هذه السياسة اعتبارًا من 24 أكتوبر 2026، ويبين رأس الصفحة تاريخ آخر تحديث. تُراجع قبل تغيير ممارسات البيانات أو إضافة خدمات جديدة، وتُقدم الإخطارات أو الموافقات الإضافية التي يتطلبها القانون قبل بدء المعالجة الجديدة.

للاستفسارات والطلبات المتعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل مع مطور Nivka Games عبر nivkagames@gmail.com.